Alle reden vom Web 2.0, doch was dieses „neue“ Stadium der Internet-Evolution für das Business wirklich bedeutet, verstehen bisher die wenigsten. Auf den Märkten vollzieht sich gegenwärtig ein Wandel, bei dem die Karten völlig neu gemischt werden.

Wired-Chefredakteur Chris Anderson hat diesem Phänomen den Namen „Long Tail“ gegeben, „Langer Schwanz“. Hinter dem Begriff verbirgt sich ein Abgesang an einstige Massenmärkte und der Aufbruch in ein neues Zeitalter der Nischenprodukte, in dem wirtschaftlicher Erfolg längst nicht mehr zwingend von der Größe eines Anbieters abhängt. Anderson beschreibt sehr fundiert und verständlich, wie sich dank der kurzen Kommunikationswege im Web immer mehr Kunden aufmachen, um neue, ausgefallene und spannende Produkte zu finden, die ihren persönlichen Wünschen mehr entsprechen als die im stationären Handel mit seinen beschränkten Regalmetern verfügbaren Waren. Nicht zuletzt für kleine Lieferanten liegt hier eine große Chance, denn die Virtualisierung des Vertriebs und die Entstehung von übergreifenden Plattformen macht plötzlich viele Produkte lukrativ, für die der direkt erreichbare Kundenkreis bisher viel zu klein war.

Das Buch erklärt detailliert, wie UnternehmerInnen von den aktuellen Marktverschiebungen profitieren und sich in den „Long Tail“ einklinken können. Eine absolute Empfehlung für Anbieter aus dem produzierenden Gewerbe sowie für Dienstleister, die in Nischen zu Hause sind und ihre Kundenbasis erweitern möchten.
Nadja Rosmann

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